巴中市中医院关于“优质服务提升”培训项目询价的公告

各潜在供应商：

因医院业务发展的需要，拟对我院“优质服务提升”培训项目进行市场询价，现诚邀各符合资质的潜在供应商进行报价：

一、培训科室及人数

窗口系列（包括收费18、药房35、综合服务中心）60人、辅检系列99人（检验37、超声23、放射35、病理4）、门急诊体检系列100人。

二、培训内容

包括理论培训、服务标准导入、服务体系建设、现场辅导纠偏、各岗位服务流程标准制定、考核机制建立等，也可增加其他服务提升内容。通过培训较大程度增强职工服务意识、优化服务流程、提升患者就医体验、建设医院服务品牌。

三、项目时间

项目持续时间不少于4个月，其中，理论培训不少于5天，第二月巡检辅导不少于4天；第三月巡检辅导不少于3天；第四月巡检辅导及项目总结不少于3天；

四、项目报价

五、密封要求

将盖有公章的报价函用档案袋封装，密封处加盖公章，标明项目名称、公司名称、商家代表及联系方式等相关信息。未按照要求密封的视为无效文件。

六、递交资料时间

有意参与此次市场报价的公司于公告之日起，至2023年8月7日16:00时前向医院办公室递交（邮寄）报价文件。地址：巴中市巴州区巴州大道546号。

联系人：贺虎  电话：0827-5264096  15182750500

 巴中市中医院

                                  2023年8月1日